سوالات متداول
جزئیات کوچک در بازارهای مالی می‌توانند تفاوت‌های بزرگی بسازند؛ گاهی یک کندل، یک سطح پنهان یا یک شکست ساختار می‌تواند مسیر یک معامله را عوض کند. حالا تصور کنید پلتفرمی در اختیار دارید که این جزئیات را برایتان آشکار می‌کند؛ با ابزارهایی که فقط حرفه‌ای‌ها استفاده می‌کنند، در بستری که به زبان شما ساخته شده است. پلتفرم فراز با انتشار یک به‌روزرسانی دیگر، مجموعه‌ای از اندیکاتورهای پیشرفته تکنیکال، ابزارهای اسمارت‌مانی و قابلیت ساخت تایم‌فریم سفارشی ثانیه‌ای را به چارت اضافه کرده است. این آپدیت نه‌تنها امکانات و سطح تحلیل شما را بالاتر می‌برد، بلکه فراز را به یکی از کامل‌ترین پلتفرم‌های بومی تحلیل بازارهای مالی تبدیل می‌کند.
بخش هشدار قیمت در پلتفرم فراز به کاربران کمک می‌کند تا به‌موقع از رسیدن قیمت دارایی‌ها به سطوح مهم مطلع شوند.
با افزایش تهدیدهای امنیتی و حملات سایبری، محافظت از حساب‌های کاربری اهمیت زیادی پیدا کرده است. پلتفرم فراز برای افزایش امنیت کاربران خود، قابلیت ورود دو عاملی (2FA) را ارائه کرده است. این ویژگی با ارسال کد تأیید یک‌بار مصرف به شماره موبایل ثبت‌شده شما، باعث می‌شود حتی در صورت افشای رمز عبور، افراد غیرمجاز نتوانند وارد حساب کاربری شما شوند.
بسیاری از معامله‌گران و تحلیل‌گران ایرانی ترجیح می‌دهند زمان‌بندی معاملات، تحلیل‌ها و یادداشت‌های خود را با تقویم شمسی هماهنگ کنند. استفاده از تاریخ شمسی باعث درک سریع‌تر روندها، مقایسه بهتر با رویدادهای اقتصادی داخلی و برنامه‌ریزی دقیق‌تر معاملات می‌شود. در پلتفرم حرفه‌ای چارت فراز، این امکان فراهم شده تا کاربران بتوانند تاریخ شمسی را نیز در نمودار مشاهده کنند.
چنانچه در حین کار با چارت فراز متوجه شدید که تحلیل‌های شما ذخیره نمی‌شود، یا تغییراتی که اعمال کرده‌اید مثل خطوط روند، اندیکاتورها یا تنظیمات چارت پس از بستن صفحه از بین می‌روند، نگران نباشید. این مسئله با چند تنظیم ساده حل خواهد شد.
منظور از اعتبار پیامکی فراز میزان موجودی ویژه‌ای است که برای ارسال پیامک به کاربران از طریق سیستم هشدار پیامکی استفاده می‌شود. توجه داشته باشید که این اعتبار با اعتبار حساب کاربری متفاوت است و تنها برای پوشش هزینه‌های ارسال پیام‌های متنی در بخش اطلاع‌رسانی و هشدار قیمت به کار می‌رود.
بدین ترتیب بخش «خرید اعتبار»، شامل دو گزینه «خرید اشتراک حساب کاربری و خدمات تحلیلی» و «خرید اعتبار پیامکی» است و اگر هدف شما استفاده از بخش هشدار قیمت پیامکی است، باید اعتبار پیامکی را به‌صورت جداگانه شارژ کنید.
برای استفاده از امکانات پلتفرم فراز، ابتدا باید اعتبار تهیه کنید. دسترسی به ابزارهای تحلیلی و سایر قابلیت‌های کاربردی فراز تنها با داشتن اعتبار فعال در حساب ممکن است.